শর্তাবলী

১. ভূমিকা

dd22-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং dd22 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে, যা dd22.onl-এ উপলব্ধ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং ফিশিং গেমসহ আমাদের পরিষেবাগুলোতে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত আছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

dd22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। আমরা সকল ব্যবহারকারীদের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতার শর্ত

dd22-এ নিবন্ধন করতে এবং খেলতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। সকল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও আইনসম্মত গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে dd22 এই প্রয়োজনীয়তাগুলো কঠোরভাবে কার্যকর করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। dd22 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা এমন একটি যোগ্য এখতিয়ারের হতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি dd22-এর কোনো বর্তমান কর্মী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা ঠিকাদার হতে পারবেন না, বা উপরের যেকোনো ব্যক্তির ঘনিষ্ঠ আত্মীয় হতে পারবেন না।
• আপনাকে শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

dd22 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। বৈধ নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

আপনার dd22 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য জমা দেওয়া এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার একক দায়িত্ব আপনার। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য ভাগ করতে পারবেন না। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য dd22 দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

dd22 জমা, উত্তোলন বা বোনাস দাবি প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে একটি KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। আপনাকে একটি সরকার-জারিকৃত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আপনাকে রক্ষা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে বিদ্যমান।

৪. জমা ও উত্তোলন

dd22 বাংলাদেশ বাজারের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। গ্রহণযোগ্য বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নীতি

আপনার dd22 অ্যাকাউন্টে জমাগুলো বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে রিয়েল টাইমে বা একটি সংক্ষিপ্ত প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোর মধ্যে জমা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। dd22 জমার উপর কোনো ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে। জমা করার আগে খেলোয়াড়রা তাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রযোজ্য চার্জ যাচাই করার দায়িত্বে আছেন।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলো KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া এবং যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে ১-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000। উত্তোলন অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে এবং জমার জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে। সমস্ত উত্তোলনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাস সম্পূর্ণরূপে খেলে শেষ করতে হবে।
• একটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্টি-ফ্রড পর্যালোচনার অংশ হিসেবে dd22 অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।
• সন্দেহজনক প্রতারণামূলক বা কারসাজি করা গেমপ্লে থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন রোধ করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

dd22 বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং পহেলা বৈশাখ, ঈদ এবং BPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রমোশনে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে, যা প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।

সমস্ত dd22 প্রমোশনে প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস শর্তগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• বোনাসে বাজি ধরার শর্ত থাকে যা তহবিল উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস তহবিল এবং বাস্তব অর্থের তহবিল আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। সমস্ত বাজি ধরায় প্রথমে বাস্তব অর্থ ব্যবহার করা হয়।
• dd22 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় একটি বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত খেলা বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়াসহ বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করতে পাওয়া খেলোয়াড়দের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৬. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

dd22-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লটস এবং ফিশিং গেম — সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রকাশিত স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বাজি রাখার আগে প্রতিটি গেমের নিয়ম পড়া এবং বোঝার দায়িত্ব খেলোয়াড়ের।

dd22 সমস্ত প্রযোজ্য গেমে সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে ফলাফলগুলো সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কারসাজিমুক্ত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming, Ezugi এবং Pragmatic Play-এর মতো প্রদানকারীদের সার্টিফাইড স্টুডিও থেকে রিয়েল টাইমে স্ট্রিম করা হয়। প্রতিটি গেম সেশনের সততা সফটওয়্যার প্রদানকারী দ্বারা বজায় রাখা হয়।

বিরোধ ও ত্রুটি

কোনো গেম ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ঘটনায় যা একটি বাজির ফলাফলকে প্রভাবিত করে, dd22 উপলব্ধ সার্ভার-সাইড রেকর্ডের ভিত্তিতে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করবে। সমস্ত প্রযুক্তিগত বিরোধের ক্ষেত্রে, dd22-এর প্রযুক্তিগত দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে। একটি নিশ্চিত সিস্টেম ত্রুটির সময় রাখা বাজি বাতিল হতে পারে এবং মূল বাজি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

dd22 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সমস্ত বৈধ খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা রক্ষা করতে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার করার চেষ্টা করা বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন কোনো আর্থিক কার্যকলাপের জন্য dd22 ব্যবহার করা।
• যেকোনো বেটিং মার্কেটে ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণ করতে বা গেমের ফলাফল কারসাজি করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে বা অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়াতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা dd22 কর্মীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

dd22 সক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক অবৈধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করে। প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা গ্লিচ শোষণ করার যেকোনো প্রচেষ্টা এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

dd22 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে সকল ব্যবহারকারীদের গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বরং বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে দেখতে উৎসাহিত করি। খেলোয়াড়দের সময় এবং ব্যয়িত অর্থের উপর ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করা উচিত এবং কখনও ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা উচিত নয়। গেমিং কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং আচরণ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে স্ব-বর্জন সরঞ্জাম, জমার সীমা এবং অন্যান্য সহায়তা বিকল্পের নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন। আপনি যেকোনো সময় সহায়তার জন্য সরাসরি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

dd22 কেবলমাত্র তার পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং যত্ন ও স্বচ্ছতার সাথে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করা হবে না। সমস্ত ডেটা শিল্প-মান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজন-ভিত্তিক অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. মেধা স্বত্ব

dd22-এর সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, অডিও, ভিডিও এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা ও অনুভূতি, dd22 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। dd22-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ থেকে কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, dd22 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় জয় হারানো, ডেটা হারানো বা পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি dd22-এর মোট দায় দাবির উৎস ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী ৩০-দিনের মেয়াদে আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

dd22 নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সবসময় বিরতিহীনভাবে উপলব্ধ থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি আপডেট এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি মাঝে মাঝে সাময়িক পরিষেবা বন্ধের কারণ হতে পারে। আমরা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোর আগাম ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

১২. শর্তাবলীর সংশোধন

dd22 এই পেজে একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তাবলী পরবর্তী কার্যকর তারিখ নির্দিষ্ট না থাকলে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। এই ধরনের কোনো সংশোধনের পরে dd22 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তাবলীতে আপনার বাধ্যকারী সম্মতি গঠন করে।

আমরা সুপারিশ করি যে সমস্ত খেলোয়াড় এই পেজটি বুকমার্ক করুন এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করুন। যদি আপনার কোনো নির্দিষ্ট সংশোধন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। dd22 ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সক্ষম আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীনে থাকবে। dd22 বাংলাদেশ এবং অন্যান্য যোগ্য এখতিয়ারের সকল ব্যবহারকারীদের জন্য SSL এনক্রিপশন, ন্যায্য খেলা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির প্রতি প্রতিশ্রুতি সহ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

১৪. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে dd22 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত প্রশ্নের দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] — আমাদের সহায়তা দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং অন্যান্য সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।